Гарантия на товар
Гарантия на товар производства KTR составляет 1 год, при соблюдении условий эксплуатации (нагрузка, температурный режим, корректность установки).
Условия возврата товара
Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:
–сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
–потребительские свойства
–документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или УПД)
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.
–сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
–потребительские свойства
–документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или УПД)
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.
Порядок возврата товара
1. Заполнить заявление на возврат.
2. Приложить копию паспорта, чек или УПД.
3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить копию чека или УПД.
4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.
2. Приложить копию паспорта, чек или УПД.
3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить копию чека или УПД.
4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.
Товар ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Мы всегда рады обсудить с вами ваш проект или ответить на вопросы.
Даже если вы еще не готовы начать работу — напишите или позвоните нам, мы проведем консультацию по интересующей вас теме.
CRM-форма появится здесь